Cobalt Box - Self Storage Ardooie - Roeselare
Oostlaan 1B, 8850 Ardooie
Google reviews
Op basis van 14 beoordelingen op Google
Chesney Nyffels
20/01/2026
Update 2: Ze hebben het probleem opgelost en kijken hun Peppol flow aan zodat dit probleem niet meer zou voorkomen, ik heb beslist hun woord te geloven. Hierdoor is mijn cijfer verhoogd naar een 3 waar het origineel een 1 ster was. De boxen zelf zijn van goede kwaliteit en altijd bereikbaar. Er zijn verschillende werktuigen bereikbaar om te helpen met het inladen of uitladen van spullen. Alhoewel deze eens durven te verdwijnen ligt deze fout niet bij hen maar bij medegebruikers. De temperatuur en veiligheid is merkbaar aanwezig waardoor ik met een gerust hart mijn spullen achterlaar. De administratie laat soms de wensen over (lees de originele review) en blokkades worden soms onterecht uitgevoerd wegens fouten aan hun kant. Indien ze dit definitief zouden kunnen aanpakken zou hun diensten 5 sterren waard zijn. ------- Origineel: De boxen zelf zijn van goeie kwaliteit. Hun administratie daarintegen laat wensen over. Ik huur reeds een klein jaar een box bij hen, maar werd al 2x geblokkeerd omdat hun systeem mijn betalingen niet registreerd ondanks correct betaald. Geen aanrader puur door de stress die ze veroorzaken waarbij je at random niet aan uw producten kan. Update op reactie: De betalingen worden met een instantbetaling uitgevoerd. Deze worden dus op moment van betalen per direct afgehandeld en geplaats op uw bankrekening. Dit is een garantie en loopt ieder maand goed. Dit wil dus zeggen dat jullie systeem x aantal dagen nodig heeft na ontvangst om te verwerken. Ondertussen blokkeren jullie direct de toegang en toegang tot de goederen. Dit lijkt mij dan meer een fout met jullie traagwerkend systeem wat geen verantwoordelijkheid kan zijn van de klant. Daarnaast duurde het de eerste keer een aardige tijd om dan bevestigd te krijgen dat de fout bij jullie lag en deze werd dan per direct opgelost eenmaal bevestigd. Nu merk ik echter op dat de gestructureerde mededeling niet aanwezig is en vervangen is door de factuurnaam, dit samen met de overgang naar Peppol. Ik durf dus redelijk zeker anticiperen dat dit het probleem is waarom de match van betaling niet werd uitgevoerd, maar opnieuw vraag ik mij af wat de klant hiervan moet wakker liggen? Een mail was ondertussen reeds gestuurd. maar ondanks de mail heb ik nog steeds geen reactie, wat wel mag van een fout aan jullie kant gecombineerd met het per direct afsluiten...
Eline Van Ballenberghe
03/09/2025
Heel vriendelijk! Heel proper! Al het materiaal is daar op een perfecte temperatuur bewaard... mijn papa huurde hier. Plots is onze papa overleden en laten wij ons materiaal daar staan omdat we weten dat het ook heel veilig is.
Rex Quintyn
15/02/2024
Heel netjes en veel keuze van units van 1 tot 18 vierkante meter . Ook ruim aanbod verhuis materiaal
Filip Clauwaert
12/04/2025
Zeer klantvriendelijke en professionele medewerker die ons op zondagnamiddag te woord stond bij het maken van onze keuze. Topservice.
Jess
29/09/2024
Vriendelijk personeel en schappelijke prijzen/ deals die ze hebben. Elk uur van de dag kan je naar binnen voor iets te halen van je opslagruimte
Beoordelingen via Google