Shurgard Brussels-West
Chau. de Ninove 240, 1080 Molenbeek-Saint-Jean
Foto's
Google reviews
Op basis van 462 beoordelingen op Google
Gail Verhasselt
23/03/2025
Dit is een organisatie die misbruik maakt van arme mensen. Ze sturen hun factuur 20 dagen op voorhand en zelfs als je op dat moment je box leegmaakt, rekenen ze je een volledige extra maand. Alles is trouwens gebrekkig, hun liften werken niet of amper en hun app om de poort te openen of lift te nemen werkt 1x op 2, een ware schande, gezien alleen mensen die het al moeilijk hebben op deze soort diensten beroep doen Mijn antwoord via Gmail op 20/3/25 : Ik dank u voor uw reactie op mijn Google review. In navolging van uw verzoek, neem ik contact met u op naar aanleiding van de factuur voor de maand april 2025, die onterecht aan mij werd gericht (zie bijlage) Op 28 februari 2025 huurde ik een opslagbox bij Shurgard (contractnr. 20012871). Op 15 maart 2025 heb ik deze volledig leeg en schoon opgeleverd, en mijn huur schriftelijk opgezegd. Conform uw bijzondere voorwaarden geldt er in de eerste maand géén opzegtermijn. De huur zou dus op 15 maart 2025 moeten eindigen, zonder verdere betalingsverplichting. Toch ontving ik op 14 maart 2025 reeds een factuur voor een nieuwe huurperiode, zonder een uiterste betaaltermijn, wat in strijd is met uw eigen factureringsvoorwaarden. Bovendien werd mij op 15 maart 2025 door uw personeelslid geweigerd een opzegdocument te ondertekenen met de correcte einddatum van mijn huur. In plaats daarvan werd ik onder druk gezet om een formulier te ondertekenen waarin de huur onterecht werd verlengd tot 27 april 2025. Dit is contractueel onjuist en creëert een ongerechtvaardigde extra kostenpost. Ik verzoek u dan ook om: De factuur voor april 2025 te annuleren, aangezien deze niet conform de contractvoorwaarden is. Schriftelijke bevestiging te sturen van de correcte beëindiging van mijn huur op 15 maart 2025. Indien dit niet binnen een redelijke termijn van 7 dagen wordt gecorrigeerd, behoud ik mij het recht voor om verdere stappen te ondernemen. Ik verwacht uw spoedige reactie. Met vriendelijke groeten, Gail Verhasselt
Marina Haesaerts
04/04/2021
Zeer fijne en aangename man die mij meteen ter hulp kwam. Stratos is zeer bekwaam en behulpzaam. Fijne winkel, goede diensten, is aan iedereen aan te raden!
Niels den Heeten
01/06/2024
Pefect geholpen door Stratos, telefonisch helemaal op weg geholpen en direct toegang gekregen tot de opslag!
John Baristi
09/07/2021
Goede en snelle bediening. TOP!
Bram De Vos
02/03/2018
Je kan je spullen kwijt
Beoordelingen via Google